よくある質問
初回使用ガイドライン
マシンをスムーズかつ効率的に稼働させるために、以下のメンテナンスガイドラインに従ってください。
最先端の冷却/加熱機能に加えて、AICE 3は最も強力なAI機能も提供します。AICE 3にはカラータッチセンシティブディスプレイ、マイクとスピーカーが搭載されており、臨場感あふれる音楽鑑賞や電話通話が可能です。また、心拍数、血中酸素、運動データセンサーにより、身体の健康データをリアルタイムでモニタリングし、マシンやアプリでいつでも健康状態や運動データを確認できます。それが、AICE 3を市場の他の類似製品とは一線を画すものにしています。
🥶冷却性能:両モデルとも先進的な超伝導材料と特許取得済みのICEMAX冷却技術を使用しています。ただし、AICE 3はより厚い超伝導体と8つのエアダクトを備えており、最大冷却能力がわずかに高くなっています。一方、AICE LITEは背面に最大の冷却プレートを誇ります。
👀冷却面積:AICE LITEは50%広いです。首の後ろのセンサーが取り除かれ、広い冷却エリアに置き換えられており、AICE LITEの冷却面積は市場で最高です。
💠ファン:AICE 3には首を取り囲む大型の全方向ファンがあり、上向きと下向きに風を送ります。AICE LITEには大型の上向き・下向きファンがあります。
🤖AIモード:両方にAIチップとセンサーが搭載されており、データの変化に応じて積極的に調整できます。AICE 3には6つの高性能センサーが搭載されています。温度を検出するだけでなく、心拍数、血中酸素、運動などの健康データを監視し、温度と風速をより正確にリアルタイム調整し、あなたの身体状態をアプリに表示します。AICE LITEには、体温と環境温度の2つのセンサーが搭載されており、AI調整に対応しています。
🔋バッテリー持続時間:AICE 3には市場最大の7000 mAhバッテリーが搭載され、AICE LITEには市場で2番目に大きい6000 mAhバッテリーが搭載されています。両方ともパススルー充電に対応しています!
🙌その他:AICE 3にはカラータッチセンシティブディスプレイ、マイクとスピーカーが搭載されており、臨場感あふれる音楽鑑賞や電話通話が可能です。また、心拍数、血中酸素、運動データセンサーにより、身体の健康データをリアルタイムでモニタリングし、マシンやアプリでいつでも健康状態や運動データを確認できます。AICE LITEは冷却/ファン/加熱機能に特化しています。AICE LITEは20%軽量です。
最適なバッテリー性能を実現するために、AICE3の初期の1〜5回の充電サイクル中は、以下の点に注意してください。バッテリーの残量表示が不正確な場合があります。バッテリーの完全な活性化と動作寿命の最大化を確実にするために、AICE3の最初の5回の充電サイクル中は、バッテリーレベルが重要な閾値である30%に近づいたら、デバイスを電源に接続し、バッテリーがフル充電になるまで充電し、その後さらに3時間の充電を行うことをお勧めします。この手順は、正確なバッテリー活性化のために最も重要です。これらのガイドラインに従うことで、潜在的な問題を軽減しながら、バッテリーの全体的な寿命を大幅に延ばすことができます。
ファームウェアアップデートを実行する際は、デバイスに十分なバッテリー残量があり、安定したBluetooth接続が維持されていることを確認することが重要です。さらに、ファームウェアのアップグレードを開始したら、デバイスの動作を妨げる可能性のある操作を控えてください。これにより、スムーズなアップグレードプロセスと、一度でのアップグレードの成功が保証されます。
ファームウェアのアップグレードごとに、デバイスのパフォーマンスが一貫して向上します。さらに、これらのアップグレードには、継続的なイノベーションへの取り組みを反映して、新しい機能の定期的な開発が含まれる場合もあります。
マシンの使用方法
マシンの故障トラブルシューティングガイド
デバイスの電源をオフにする必要がある場合は、ネック部分のボタンから完全にオフにすることを忘れないでください。他の場所でオフにすると、デバイスはスタンバイ状態になり、バッテリーが切れるまで電力を消費し続けます。
この機能はアプリで制御してください。
ステップ1:アプリのメインページの右上にある「...」をクリックします。ステップ2:音楽通話機能をオンにします。
接続するには、次の手順に従ってください。
0. アプリまたはデバイスで「着用検出」をオフにします https://youtu.be/ii-4BbpK_3A 【成功した場合、以下の1〜4の手順を行う必要はありません】
1. 公式ウェブサイトからアプリを再ダウンロードします。 https://us.ranvoo.com/pages/download
2. 根据此视频重置设备: https://youtube.com/shorts/lc9YUfSdwzg
3. 然后在蓝牙列表中忘记该设备以重置蓝牙:https://youtu.be/Wx6chIHrJmg
4. 然后将APP连接到您的设备,将固件更新到最新版本: https://youtu.be/78NNbouB2CM
5. 确保您的设备电池接近100%
请确保设备电量充足,并保持蓝牙连接稳定。此外,固件升级开始后,请避免任何可能干扰设备操作的行为。请按照此视频再次升级固件:https://youtu.be/hd7L7Id3baw
与APP配对成功后,AICE 3将默认播放音乐。要切换回手机播放音乐,只需在隔空播放设置中将播放设备更改为手机即可。
电池
① 因为低电量状态下无法识别快充协议,当设备电量耗尽时,请使用普通USB A转C充电器充电超过5小时。
② 通常,您可以使用9V-2A或更高功率的快充头和充电线实现快速充电。
【注意】为避免①情况,建议不要将电池完全耗尽,并记得按下颈部后部的主按钮,确保机器完全关闭。
电池续航时间因设定温度和风速而异。制冷模式下,可持续约4-7小时;制热模式下,可持续7-15小时;自然风模式下,可持续10-30小时。
前五个充电周期,请在电池剩余约30%时充电,然后充满后再额外充电三小时。此步骤对于激活电池、延长整体寿命和减少潜在问题至关重要。
*确保首次使用前将AICE 3的电池充满电,并额外充电3小时,通常总共5小时。
请检查您是否已完成激活电池并在APP中升级固件至最新版本的步骤。将产品充满电,使用至剩余15%电量,然后再次充满。重复上述步骤3-5次,以充分激活电池。如果您已完成上述操作,建议将温度设置为22-24℃/71-75℉,风速设置为60%。这将帮助您在享受更长电池续航的同时获得卓越的制冷体验。
模式
共有三种模式,包括制冷、AI模式和制热模式。AI模式实时监测温度数据并自动调节,提供最舒适的温度,无需担心波动。
通过机器上的模式切换按钮调整到AI模式,或在APP中调整到AI模式。
AICE 3配备6个先进传感器,可实时检测环境温度、体温、心率、血氧、运动状态等数值的变化。基于不断更新的体温感知基础模型,它可以针对特定变化匹配更合适的温度和风速。
AICE 3拥有业界最先进的制冷技术和最好的感温半导体,并在颈部周围提供专属的2个上出风口、2个下出风口和2个环绕出风口,为全身带来制冷体验。它是唯一一款在超过105℉(40℃)的极端高温下仍能正常运行的颈部空调,并能在此温度下帮助您快速降温高达27℉(15℃)。
寒さを感じたり、筋肉が疲れたりしたときには、暖房モードが最も役立ちます!冬の朝の散歩や、長い一日の仕事の後に首が痛いと感じるときには、暖房モードを強くお勧めします。
調査によると、暖房モードで温風を提供すると、めまいを引き起こす可能性があります。安全性のため、このモードではファンの出力を制限しており、暖房モードでは穏やかな風しか出ません。
アプリ
Metauraアプリに関する問題。
公式ウェブサイトからアプリ【Metaura】を再ダウンロードしてください。 https://us.ranvoo.com/pages/download
はい、アプリを追加すると、デバイスがよりスマートで便利になります。アプリにはワンタッチ調整機能、7つのシーンモード、最新のインストールパッケージへのアクセスが含まれています。
【注意】アプリは一度に1台のAICE3にしか接続できません。接続するときは、AICE3が他の人のスマートフォンに接続されていないことを確認してください。
1. 公式ウェブサイトからアプリを再ダウンロードしてください。 https://us.ranvoo.com/pages/download
2. このビデオに従ってデバイスをリセットしてください: https://youtube.com/shorts/lc9YUfSdwzg
3. 次に、Bluetoothリストでデバイスを忘れて、Bluetoothをリセットしてください: https://www.youtube.com/shorts/Wx6chIHrJmg
4. 次に、アプリをデバイスに接続して、ファームウェアを最新バージョンに更新してください: https://youtu.be/78NNbouB2CM
リンクをクリックして、AICE 3の詳細なユーザーマニュアルを表示してください: https://drive.google.com/file/d/1-q9Ckw3HA8YyI8GfRuJ5JtesEG73gN6g/view?usp=drive_link
アプリで調整する必要があります: https://youtube.com/shorts/Vmpmh0rTCjA
①アプリのGPS権限がオンになっていることを確認してください。②お住まいの都市を送ってください。製品マネージャーに反映して、システムで確認します。
アプリを終了(バックグラウンドをクリア)してBluetoothを切断し、デバイスの電源ボタンを押してオフにします。また、デバイスの電源が入っている状態で電源ボタン+マイナスキーを押して強制リセットすることもできます。
ファームウェア
識別の紹介とユーザーガイド
ファームウェアの更新を実行し、アップグレードを開始し、デバイスのバッテリーが十分にあることとBluetooth接続が維持されていることを確認してください。ファームウェアのアップグレードが開始されたら、デバイスの操作を中断する可能性のあるアクションを実行しないでください。
*初めてファームウェアをアップグレードする前に、バッテリーが活性化されていることを確認してください。アップグレードプロセス中にバッテリー残量がなくなり、マシンがクラッシュするのを防ぐためです。*
開発チームはアルゴリズムロジックを継続的に最適化しており、最新バージョンに更新するには数回のアップグレードが必要なため、アップグレードアニメーションがループします。
その他
ご心配なその他の問題。
より良い冷却性能を提供するために、首、本体、環境の熱を吸収するアクセサリーを設計しました。そして、他のお客様の声によると、それは大いに役立っています! 以前にアクセサリーをお送りしていない場合、必要な場合は、以下の形式に従って配送先住所と電話番号をお送りください。できるだけ早く確実に配達できるようにします。
- 国:
- 名前:
- 番地:
- 市区町村:
- 都道府県:
- 郵便番号:
- 電話番号:
- AICE3のカラー希望:
AICEシリーズのネックエアコンは、首の椎骨周辺の敏感な部分を避けることで、健康的な冷却を保証します。首の問題を防ぐだけでなく、肩と首をリラックスさせるための暖房機能も含まれています。
様々な首のサイズに完全にフィットするように調整可能です。10インチから24インチの首がAICE 3の冷却体験を楽しめます。
重さは感じません。重量配分を最適化し、従来モデルより30%軽量化して、一日中快適に過ごせるようにしました。
ブレードのない吸気設計と隠された空気経路により、髪の毛の絡まりを効果的に防ぎます。ただし、最適な冷却効率と空気の流れのために、長い髪は結んで吸気口を覆わないようにすることをお勧めします。
静音モードを選択して、騒音と冷却のバランスを取ってください。設定温度が周囲の温度に近いほど、エアコンの出力とファンの騒音が低くなります。
配送
注文は通常1〜3日以内に発送され、追跡番号と通知はメールで送信されます。
チャットボットで確認するか、注文番号をメールでお送りください。受け取り次第確認いたします。注文番号の形式は #1234 です。
米国と日本の注文は、通常、注文後3〜5営業日で届きます。他の国の注文は、通常7〜15営業日かかります。
UPS、FedExなどの様々な配送方法と、その他のグローバルな迅速物流オプションを提供しています。世界中のどの国へも、迅速かつ安全なお届けが可能です。
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当社の製品には1年間の保証が付いています。この期間内に品質上の問題が発生した場合は、当社のアフターサービスタイムにご連絡ください。
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